Автосервис

Учет велся в табличках Excel, были периодические потери документов. Мотивация рабочего персонала было только окладной, потому что не было достоверных данных о связке заказов с конкретным сотрудником.

Установили продукт 1С:Автосервис. Работа с заказами ведется в базе 1С. Учет данных о клиентах и заказах происходит без потерь. Часть персонала переведена на систему мотивации: оклад + премия за клиента. Расчет происходит автоматически на основании заданных показателей.

Только за счет устранения потерь данных клиентов удалось поднять доходность на 14%. База данных клиентов позволила прогнозировать загрузку и проводить маркетинговые активности.